Service bei Nikken

Service und Support

Photo: Nikken Service and SupportService

Unsere Service- und Supportverträge decken die verschiedensten Anforderungen ab:

Kunden, die mehrere unserer Drehtische einsetzen, können von einer vergünstigten Vor-Ort-Evaluierung profitieren. Diese Leistung bietet sich für Kunden an, die Instandsetzungs- oder Reparaturarbeiten oder den Abschluss eines kosteneffizienten Jahreswartungsvertrags in Erwägung ziehen. Wir prüfen den aktuellen Zustand von zwei Einheiten Ihrer Wahl an Ihrem Standort – kostenfrei. Nach der Evaluierung erstellen wir einen ausführlichen Bericht und ggf. einen Kostenvoranschlag. Falls wir Probleme festgestellt haben, legen wir ausführlich dar, welche Arbeiten erforderlich sind, um die entsprechenden Einheiten wieder in den gewünschten Betriebszustand zu versetzen.

Wir bieten allen unseren Kunden, die Wert auf eine regelmäßige Überprüfung der Leistung und Effektivität ihrer Nikken-Produkte legen, Jahreswartungsverträge an. Ein Wartungsvertrag kann für ein oder mehrere Produkte (Drehtische, Voreinstellgeräte) abgeschlossen werden und ist mit Vorzugspreisen und Rabatten auf Ersatzteile verbunden.

Für unsere große Auswahl von Voreinstellgeräten bieten wir jährliche Begutachtungen vor Ort an, bei denen wir Service- und Kalibrierungsmaßnahmen durchführen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte und Maschinen in puncto Reproduzierbarkeit und Leistung den Anforderungen Ihres Qualitätskontrollsystems entsprechen.

Support

Wir wissen, wie wichtig Verbesserungen bei Leistungskennzahlen wie der Gesamtanlageneffektivität sind. Unser Support hilft Ihnen, eine hohe Produktivität und Leistung zu erzielen, ungeplante Ausfälle zu vermeiden und eine hohe Komponenten- und Fertigungsqualität zu gewährleisten.

Unsere Service- und Supportabteilung bietet diverse Service- und Inspektionsoptionen, die an Ihre ganz individuellen Anforderungen angepasst werden können:

Ein beliebtes und relativ kostengünstiges Angebot für unsere Drehtische ist ein Servicebesuch mit Evaluierung. Diese kann in der Regel ohne Ausbau der Einheit aus der Maschine durchgeführt werden. Bei unserem Besuch überprüfen wir die Einheit im Hinblick auf das Spiel, den Zustand der Lager und Dichtungen sowie den Status der Schneckenschraube/des Schneckengetriebes und ggf. der Versorgungskabel. Im Anschluss erstellen wir einen ausführlichen Bericht, in dem alle eventuell erforderlichen Arbeiten aufgeführt werden und auf Probleme hingewiesen wird, die zu einem späteren Zeitpunkt auftreten könnten.